【 マンダリン オリエンタル バンコク 】

1876年の創業以来、世界中の王族やVIPに、愛されている世界でも屈指の最高級リバーサイドホテル。

タイ風のきめ細かなサービスで世界中トップクラスの評価を受けています。また、全てのお部屋にバトラーが付いています。

レストランは9つあり、最高級フレンチが楽しめる「Le Normandie」、ミシュラン2つ星シェフが作る懐石料理「Kinu by Takagi」、タイの伝統舞踊が楽しめる「Sala Rim Naam」などトップクラスの各国レストランが揃っています。

バンコク初のシティースパとして開業した「ザ・オリエンタル・スパ」は数々の賞を受賞してきました。

世界トップクラスのサービスをぜひご体験下さい。

【重要事項のご案内】

■タイに在住する日本人限定のプランとなります。
■ホテルチェックイン時に労働許可証またはパスポート内ビザの提示が必要となる場合がございます。

マンダリン オリエンタル バンコク / Mandarin Oriental Bangkok

1876年の創業以来、世界中の王族やVIPに、愛されている世界でも屈指の最高級リバーサイドホテル。 タイ風のきめ細かなサービスで世界中トップクラスの評価を受けています。また、全てのお部屋にバトラーが付いています。 レストランの9つあり、最高級フレンチが楽しめる「Le Normandie」、ミシュラン2つ星シェフが作る懐石料理「Kinu by Takagi」、タイの伝統舞踊が楽しめる「Sala Rim Naam」などトップクラスの各国レストランが揃っています。 バンコク初のシティースパとして開業した「ザ・オリエンタル・スパ」は数々の賞を受賞してきました。 世界トップクラスのサービスをぜひご体験下さい。

2023/10/1～2024/9/30
日～木曜日滞在

2023/10/1～2024/9/30
金～土曜日、祝日滞在

2023/10/1～2024/9/30
日～木曜日滞在

2023/10/1～2024/9/30
金～土曜日、祝日滞在

■タイに在住する日本人限定のプランとなります
■ホテルチェックイン時に労働許可証またはパスポート内ビザの提示が必要となる場合がございます
■お申込み時点での空室状況等により、手配が出来ない、又は代金変動を含めた代案ご提示をさせて頂く場合がございます

▼キャンセル料規定

※営業時間外のご連絡は翌営業日のキャンセルお受付となります
※お支払い後のあらゆる内容の変更は、元の予約済みツアーに対する所定のキャンセル料を申し受けた上で、新しくご希望のツアー内容に沿った新規予約を承る形となります

▼予約の流れについて

■ホテル予約
・弊社トラベルコンサルタントが内容を確認し、ホテルへ予約交渉をさせていただきます。
・お客様の予約条件に対して、ご予約可能な場合には、仮予約をし、お客様へメールでお知らせいたします。満室やホテル側の特別な理由により、ご予約手配が不可能な場合は、「予約不可のお知らせ」を差し上げております。
・ホテルへの確認が出来次第、直ぐご連絡できるよう努めておりますが、繁盛期などでご連絡が遅れる場合もございますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。いずれにしても翌営業日の営業終了（タイ時間、タイカレンダー依存）までに何らかのご連絡をさせていただいております。

■仮予約の内容と料金確認
・仮予約完了のメールに仮予約確認をお送りいたしますので、手配内容に問題がなければ代金のお支払いをお願い致します。 （特にお名前のスペルなど間違いがないか確認願います。）

■お支払い
・仮予約完了のメールに仮予約確認と請求書をお送りいたしますので、手配内容に問題がなければ代金のお支払いをお願い致します。 （特にお名前のスペルなど間違いがないか確認願います。）
※申込みの時点でキャンセルチャージが発生する場合は、先にお支払い頂いてからの手配となります。

＜銀行振込（タイバーツ建て）＞
・弊社で用意しているバンコク銀行の口座への振込となります。その際の、振込み手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
・お振込みが弊社で確認できれば、予約確定となり、ホテルバウチャーを発行致します。お手数ですが、銀行振込でお支払いを完了されましたら、お振込みの控えと合わせて、ご一報ください。

＜銀行振込（日本円建て）＞
・弊社で用意している三井住友銀行の口座への振込となります。その際の、振込み手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
・お振込みが弊社で確認できれば、予約確定となり、ホテルバウチャーを発行致します。お手数ですが、銀行振込でお支払いを完了されましたら、お振込みの控えと合わせて、ご一報ください。
・お見積もりのタイバーツ価格を弊社規定の換算レートを乗じて、日本円換算となります。

＜クレジットカード決済（タイバーツ建て）＞
・弊社のバンコクオフィス設置のカード決済端末機を利用するクレジットカード決済となりますので、必然的にタイバーツでのご請求となります。
（お客様のクレジットカードが日本で契約されたクレジットカードの場合、）弊社からクレジットカード会社へタイバーツ建てで請求が流れますが、クレジットカード会社様独自の為替レートにより日本円へ換算され、お客様へ請求が届くのが一般的な流れとなります。（※ちょうど海外でショッピングをするのと同様の流れです。 インターネットサービスプロバイダによるオンライン決済とは異なります。）
・尚、使用可能なクレジットカード会社は、VISA、MASTER、JCBとなり、 クレジットカード決済手数料として、3%の追加チャージがかかりますので、ご了承ください。

■ホテルバウチャーの送付
・ホテル代金入金が確認後、弊社よりホテルバウチャーを発行し お客様へお送り致します。プリントアウトしてホテルへチェックインの際にお持ち下さい。

▼リクエストについて

■お部屋のベッドタイプご指定
・タイのホテルでは、全般的にツインベッドルーム（一人用ベッドが2台あるお部屋）よりもダブルベッドルーム（キングサイズのベッドがお部屋に1台）の数が多いのが一般的です。2名1室でご利用になる場合、ご夫婦やカップルでしたらホテル側は通常ダブルルームに割り当てをするのが一般的となっております。ツインベッドタイプ又はダブルベッドタイプのご希望がある場合、リクエストとして予約の際にホテル側へ連絡する事は可能ですが、ホテルが混雑する時期などはリクエスト通りのお部屋が得られないケ ースもございます。当社ではできる限りお客さまのご要望に沿える形でホテル側へリクエストを上げて行きますが、こういった現地事情をご理解下さいます様、お願い申し上げます。

■確約アーリーチェックイン
・タイのホテルでのチェックイン時間は大抵のホテルは、14:00～（ホテルにより15:00のところも）となっています。早い時間帯に到着して、フロントでまだ部屋の準備が出来ていないなどと言われて、待ちぼうけや、追い返される可能性も少なくありません（もちろん荷物だけ預かってもらい外出することは可能です）。ホテル側のサービスとして、たまたま部屋の掃除が終わっていれば、有料又は無料でチェックインさせてくれる場合もあるようですが、有料の場合には、当社で申し込んだ宿泊プランよりもはるかに高い料金だったりします。早朝到着のフライトなどで、早い時間帯に確実にチェックインしたい場合は、事前に有料オプションとしての確約アーリーチェックインをお申込みされることをお勧めいたします。宿泊プラン1泊室料50%の金額で朝8:00～（朝食なし）が一般的となりますが、ご予約の際にあらためてご確認ください。

■確約レイトチェックアウト
・タイのホテルでのチェックアウト時間は大抵のホテルは、12:00まで（ホテルにより11:00のところも）となっています。この既定のチェクアウト時間間際になると、フロントから「次のお客様が待っているのでチェックアウト遅れないようお願いします」なんて催促の電話がかかってきます。もしくは、その催促の電話がない場合もあり、規定時間を過ぎてチェックアウトしてみると、別途追加料金の請求が待っていたりします。もちろん数分～数十分程度の遅れでしたら、大目に見てくれることがほとんどですが、原則として18:00までホテル側公示料金の50%、1時間毎に1000バーツ等、ホテル毎に規定があり、当社で申し込んだ宿泊プランよりもはるかに高い料金だったりします。夜便のフライトで既にスケジュールが確定していて、遅い時間帯に確実にチェックアウトしたい場合は、事前に有料オプションとしての確約レイトチェックアウトをお申込みされることをお勧めいたします。宿泊プラン1泊室料50%の金額で夕方18:00までが一般的となりますが、ご予約の際にあらためてご確認ください。

▼ご注意事項（お申込みの前にお読みください）

■パスポートについて
ホテルチェックインの際は、パスポートの原本が必要となりますので、必ずご持参ください

■労働許可証について
在住者限定プランとなり、労働許可証の提示を求められる場合がございますので、あわせてご持参ください

■ホテル情報とイメージ写真
掲載している各ホテルの情報は、現地ホテルに直接問い合わせ、回答を反映したものです。情報は随時更新しるよう努めておりますが、ホテル側の急な改定をする場合もございます。又、掲載している写真も一部を除き、イメージ写真で実際とは異なる場合もございます。あくまで、ホテルをお選び頂く際の参考としてご活用ください。ホテル情報の相違や実際にお泊りになった際の雰囲気などの相違に起因するお客様の損害に関しましては、当社では責任を負いかねますので予めご了承ください。

■免責事項について
当社および本旅行手配代行者は、お客様が次に例示する事由により損害を被られた場合は責任を負いかねます　-天災地変・戦乱・暴動・ストライキ又はこれらのために生ずる旅行の日程変更・中止　-官公署の命令・外国の出入国規制・伝染病による隔離又はこれらのために生ずる旅行の日程変更・中止　-運送機関の不通・遅延・スケジュール変更又はこれらのために生ずる旅行の日程変更・中止　-運輸・宿泊機関等の事故・火災又はこれらのために生ずる旅行の日程変更・中止　-自由行動中の事故　-食中毒　-盗難・紛失

▼タイ在住者限定プロモーション - よくある質問集

Q.日本から来る家族や友人にもプロモーションは適用されますか？
A.はい、代表者の方がタイ在住者でしたら、お連れ様にも適用されます。

Q.誕生日祝いでの宿泊ですが、何かホテルからの特典はありますか？？
A.はい、お誕生日のお客様には無料にてケーキのサービスがございます。弊社からホテルへお伝えさせていただきますので、ご予約時にお知らせください。

Q.過去にこちらのプロモーションで宿泊したことがあるけど、再度ホテルメンバー特典でホテルクレジットを貰うことはできますか？
A.はい、既に会員登録済みのお客様にも特典が適用されます。

Q.大人2名子供2名で1部屋に宿泊することはできますか？
A.お子様の年齢が低い場合はホテルに交渉可能です。お子様2名の場合は原則エキストラベッド1台設置が必要となります。

Q.2連泊で木曜日にチェックインする場合、2泊目の宿泊代金半額特典は平日料金と週末料金のどちらが適用されますか？
A.木曜日にチェックインする場合、2泊目のご宿泊代金は週末料金の半額代金が適用されます。

Q.アーリーチェックインとレイトチェックアウトはリクエスト可能ですか？
A.弊社からホテルへリクエスト致しますが、確約はできず当日の稼働状況次第となりますことご了承ください。

Q.ホテルのプールはチェックイン前でも利用可能ですか？
A.はい、ご宿泊者の方でしたらチェックイン前でもご利用可能です。ご利用前にフロントにお立ち寄りください。

Q.スパはチェックイン前でも利用可能ですか？
A.はい、ご宿泊日当日でしたらチェックイン前でもご利用可能です。

Q.スパ特典のメニューを教えてください。？
A.当日にアロママッサージとタイ式マッサージからお選びいただけます。

Q.妊娠中でもスパを受けることができますか？
A.はい、妊娠中のお客様にも適したアロマセラピーにて調整が可能ですが、こちらは妊娠16〜24週目の妊婦様に適したものとなり、16週未満又は24週以上の妊婦様にはおすすめ致しません。

Q.ベビーシッターサービスはありますか？
A.はい、ベビーシッターサービス（事前予約必須）は最低4時間からご利用可能です。料金はご予約の際にご確認ください。

Q.アフタヌーンティーやレストランの予約もしていただけますか？
A.はい、弊社にてご予約させていただきますので、レストラン名、ご利用人数、ご希望時間などをお知らせください。

Q.ウェブサイトに掲載がない部屋タイプも予約可能ですか？
A.はい、掲載のないお部屋もご予約可能ですので、お気軽にお問い合わせください。